Ən yuxarı statik reklam-3_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Yuxarı statik reklam_4
Mobil manşet üstü reklam_21

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xeberin-ici-esas-sekilin-ustu_12
iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı-2 (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xeber-metnin-alti-620-2_14

Müştərilərin xəbərləri

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
“PAŞA Bank” səhmlərinin İlkin Kütləvi Təklif prosesi üzrə hazırlıq mərhələsinə dair mətbuat konfransı keçirib
“PAŞA Bank” səhmlərinin İlkin Kütləvi Təklif prosesi üzrə hazırlıq mərhələsinə dair mətbuat konfransı keçirib
Ən çox qazandıran Dubay və Əbu-Dabi layihələri - Ekspertlər Bakıya gəlir
Ən çox qazandıran Dubay və Əbu-Dabi layihələri - Ekspertlər Bakıya gəlir
“PAŞA Bank”ın bir hissəsi əhaliyə satılacaq - TARİXİ HADİSƏ, ÖZƏL ŞİRKƏTLƏR ARASINDA BİR İLK
“PAŞA Bank”ın bir hissəsi əhaliyə satılacaq - TARİXİ HADİSƏ, ÖZƏL ŞİRKƏTLƏR ARASINDA BİR İLK
Rəsmi iş yeri olmadan 50 000 AZN-dək kredit
Rəsmi iş yeri olmadan 50 000 AZN-dək kredit
43%-lik aktiv artımı və 4,26 milyon manat mənfəət: AFB Bank böyüməni necə gəlirə çevirib?
43%-lik aktiv artımı və 4,26 milyon manat mənfəət: AFB Bank böyüməni necə gəlirə çevirib?
Mobil-manshet-alt3_22

SON XƏBƏRLƏR

Son Xəbərlər

Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
04.04.2026 14:14
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
2026-cı ildən sıfır xərclə ticarətə başlayın
14.02.2026 13:37
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
Pulunuz gəlir gətirsin – illik 12% artım
31.01.2026 12:21
Mobil əsas səhifə 3-cü_26
Ödəniş kartlarının sayı 23 milyon ədədə yaxınlaşıb, nağdsız ödənişlərin həcmi 10 milyard manatı keçib
Ödəniş kartlarının sayı 23 milyon ədədə yaxınlaşıb, nağdsız ödənişlərin həcmi 10 milyard manatı keçib
28.01.2026 18:31
Mobil əsas səhifə 4-cü2_27
Bankların cəmi kredit portfelinin məbləği 30 milyard manatı keçib - LAKİN ARTIM TEMPİ ZƏİFLƏYİB
Bankların cəmi kredit portfelinin məbləği 30 milyard manatı keçib - LAKİN ARTIM TEMPİ ZƏİFLƏYİB
28.01.2026 18:14
Mobil əsas səhifə 5-ci_28
Dövlət şirkəti 2026-cı ildə ilk ixrac əməliyyatını həyata keçirib - 32,9 milyon manat gəlir
Dövlət şirkəti 2026-cı ildə ilk ixrac əməliyyatını həyata keçirib - 32,9 milyon manat gəlir
28.01.2026 17:20
Mobil əsas səhifə 6-ci_29
Ötən il bankların xalis mənfəəti 117 milyon manatdan çox artıb
Ötən il bankların xalis mənfəəti 117 milyon manatdan çox artıb
28.01.2026 17:11

Ən çox oxunanlar

Nazir müavini işdən çıxarıldı
Nazir müavini işdən çıxarıldı
Polipropilen və laminatlı kisə müəssisəsinin təməli qoyuldu - 11,2 milyon manat yatırılacaq, 140 iş yeri yaradılacaq
Polipropilen və laminatlı kisə müəssisəsinin təməli qoyuldu - 11,2 milyon manat yatırılacaq, 140 iş yeri yaradılacaq
6 milyon manatlıq güzgü vərəqələrin istehsalı zavodunun açılışı oldu - 30 nəfər işlə təmin olunub
6 milyon manatlıq güzgü vərəqələrin istehsalı zavodunun açılışı oldu - 30 nəfər işlə təmin olunub
Azərbaycan fondu üçün "qızıl il" - 37,6 milyard gəlir əldə etdiyini açıqladı: BÖYÜKLÜYÜ 125 MİLYARD MANATI KEÇİB
Azərbaycan fondu üçün "qızıl il" - 37,6 milyard gəlir əldə etdiyini açıqladı: BÖYÜKLÜYÜ 125 MİLYARD MANATI KEÇİB
Azərbaycanda "Evini hissə-hissə al" satış modelinə start verildi
Azərbaycanda "Evini hissə-hissə al" satış modelinə start verildi
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
28.01.2026 17:06
Sabah Bakıya intensiv yağış yağacaq - XƏBƏRDARLIQ
Sabah Bakıya intensiv yağış yağacaq - XƏBƏRDARLIQ
28.01.2026 17:04
"PAŞA Bank"ın səhmləri üzrə neçə faiz gəlirlilik ola bilər?
"PAŞA Bank"ın səhmləri üzrə neçə faiz gəlirlilik ola bilər?
28.01.2026 16:25
2025-ci ilin dövlət büdcəsindən Qarabağ üçün 4,5 milyard manat vəsait ayrılıb
2025-ci ilin dövlət büdcəsindən Qarabağ üçün 4,5 milyard manat vəsait ayrılıb
28.01.2026 15:32
Nazirlik dövlət büdcəsinin icrasına dair operativ məlumat yaydı - 527,5 milyon manat artıqlıq yaranıb
Nazirlik dövlət büdcəsinin icrasına dair operativ məlumat yaydı - 527,5 milyon manat artıqlıq yaranıb
28.01.2026 15:02
Azərbaycan fondu soyutma şirkətində pay aldı
Azərbaycan fondu soyutma şirkətində pay aldı
28.01.2026 15:00
“PAŞA Bank”ın bir hissəsi əhaliyə satılacaq - TARİXİ HADİSƏ, ÖZƏL ŞİRKƏTLƏR ARASINDA BİR İLK
“PAŞA Bank”ın bir hissəsi əhaliyə satılacaq - TARİXİ HADİSƏ, ÖZƏL ŞİRKƏTLƏR ARASINDA BİR İLK
28.01.2026 13:59
Yanvarın 29-da gözlənilən hava şəraiti
Yanvarın 29-da gözlənilən hava şəraiti
28.01.2026 13:15
2030-cu ilədək 25 dayanacaq və stansiya istifadəyə veriləcək
2030-cu ilədək 25 dayanacaq və stansiya istifadəyə veriləcək
28.01.2026 12:49
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Manşetin sağı-2_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 2-ci2_16
Xəbər mətn sağ 3-cü-2_17
Xəbər mətn sağ -18_18

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

Nazir müavini işdən çıxarıldı
Nazir müavini işdən çıxarıldı
Polipropilen və laminatlı kisə müəssisəsinin təməli qoyuldu - 11,2 milyon manat yatırılacaq, 140 iş yeri yaradılacaq
Polipropilen və laminatlı kisə müəssisəsinin təməli qoyuldu - 11,2 milyon manat yatırılacaq, 140 iş yeri yaradılacaq
6 milyon manatlıq güzgü vərəqələrin istehsalı zavodunun açılışı oldu - 30 nəfər işlə təmin olunub
6 milyon manatlıq güzgü vərəqələrin istehsalı zavodunun açılışı oldu - 30 nəfər işlə təmin olunub
Azərbaycan fondu üçün "qızıl il" - 37,6 milyard gəlir əldə etdiyini açıqladı: BÖYÜKLÜYÜ 125 MİLYARD MANATI KEÇİB
Azərbaycan fondu üçün "qızıl il" - 37,6 milyard gəlir əldə etdiyini açıqladı: BÖYÜKLÜYÜ 125 MİLYARD MANATI KEÇİB
Azərbaycanda "Evini hissə-hissə al" satış modelinə start verildi
Azərbaycanda "Evini hissə-hissə al" satış modelinə start verildi